Jedną z możliwości odzyskania swoich należności od kontrahentów jest windykacja polubowna. Proces ten jest trudny i skomplikowany, aczkolwiek często decydujemy się na takie kroki, chcąc odzyskać swoje pieniądze. Windykacja polubowna, nazywana również miękką lub ugodową znacznie różni się od dobrze znanej windykacji sądowej. Czym jest ten rodzaj windykacji, jakie działania wchodzą w jej zakres i jak przebiega ona w praktyce?
Windykacja polubowna – co to takiego?
Polubowna windykacja należności to ugodowe podejście wierzyciela do dłużnika. Celem takich działań jest nakłonienie zadłużonego kontrahenta to dobrowolnego uregulowania należności, czyli bez ingerencji sądu. Warunki windykacji polubownej zazwyczaj są korzystne dla wierzyciela oraz dłużnika. Aby windykacja polubowna zakończyła się sukcesem, bardzo ważny jest kontakt z dłużnikiem na początkowym etapie odzyskiwania należności. Im wcześniej i łatwiej wypracujemy relacje partnerskie, tym szybciej i sprawniej będzie można osiągnąć kompromis i zakończyć sprawę. Zaletą windykacji polubownej jest oszczędność finansowa, ponieważ nie trzeba opłacać spraw sądowych.
Jakie działanie obejmuje windykacja polubowna?
Odzyskiwanie należności finansowych to zadanie, którym zajmują się profesjonalne firmy windykacyjne. Przedsiębiorstwa zajmujące się windykacją polubowną w pierwszym etapie działań na rzecz klienta – wierzyciela – wysyłają pismo lub maila do dłużnika, który przypomina o upływie terminu płatności. W takim piśmie zawiera się też informacje na temat konsekwencji, jakie wynikają z braku uregulowania zaległości, a także termin zapłaty. Jak informuje specjalista od windykacji z Kancelarii Doradztwa Prawnego Wonama z Bytomia, to jest również dobry moment na podpisanie ugody między wierzycielem a dłużnikiem. Niektórzy mogą zapytać dlaczego? Otóż zaległości finansowe nie zawsze wynikają ze złej woli dłużnika. W niektórych sytuacjach nie ma on po prostu możliwości spłacenia długu, co może wynikać np. z faktu, że on również czeka na zaległe pieniądze. W takich sytuacjach najlepszym rozwiązaniem jest umówienie się na spłatę zadłużenia w ratach.
Jednak nie zawsze sprawę da się w ten sposób załatwić, ponieważ dłużnik nic sobie nie robi z otrzymanego pisma i dalej nie zamierza uregulować długu. Wówczas konieczny jest kontakt telefoniczny lub osobisty. Jeżeli i to nie przyniosło oczekiwanych rezultatów, wtedy kolejnym krokiem jest wysłanie kolejnego wezwania do zapłaty, które określa się jako sanacyjne. Zazwyczaj jest ono wraz z ostrzeżeniem o planowaniu przekazania informacji o zadłużeniu Do Biura Informacji Gospodarczej lub Krajowego Rejestru Długów. Windykacja polubowna polega na tym, aby stopniować wezwania do zapłaty, które będą zawierały coraz poważniejsze konsekwencje. W związku z tym istotne jest konsekwentne realizowanie sankcji zgodnie z wyznaczonymi terminami. Jeśli nie będziemy tego robić, dłużnik nie będzie poważnie traktował naszych wezwań.