Konflikty i spory są nierozłącznie związane z życiem w społeczeństwie. Istnieje wiele możliwości ich rozwiązania – jedną z metod pozasądowych jest tzw. mediacja. Służy ona polubownemu załatwianiu spraw. Odbywa się w obecności mediatora, czyli neutralnej, bezstronnej osoby, która pomaga w osiągnięciu porozumienia. Swoje wsparcie w tym zakresie oferuje Kancelaria Radcy Prawnego ,,Geran’’. Sprawdźmy, na czym polega cały proces mediacji.
Czym jest mediacja?
Mediacja to dobrowolny i poufny sposób porozumiewania się stron pozostających w konflikcie. Dobrowolność oznacza, że w każdej chwili można zrezygnować z udziału – nawet jeśli mediacja została zalecona przez sąd. Jak zostało wspomniane, w procesie tym uczestniczy mediator. Zasada poufności zobowiązuje go więc do zachowania w tajemnicy wszystkiego, co zostało powiedziane. Musi on także przyjąć neutralną postawę, a więc nie sugerować na przykład sposobu rozwiązania sporu. Zajmuje się on jedynie prowadzeniem całej procedury mediacji – tak aby sprzyjała ona dojściu do porozumienia. Powinien też być bezstronny, a więc nie rozstrzygać, która ze stron ma rację w konflikcie. Jego zadaniem jest jednak pilnowanie, aby uczestnicy zwracali się do siebie z szacunkiem.Mediacja może dotyczyć w zasadzie każdego sporu – znajduje zastosowanie w sprawach cywilnych, karnych oraz nieletnich. Jedynym warunkiem jest chęć uczestnictwa w niej. W wielu przypadkach mediacja okazuje się bardziej komfortowa, szybsza i tańsza niż postępowanie sądowe. Nie oznacza to jednak, że nie przyniesie nam satysfakcjonujących rezultatów. Dzięki niej pokrzywdzony może przykładowo otrzymać pożądane zadośćuczynienie, a sprawca – akceptowaną przez niego ugodę. Nie należy jednak mylić mediacji z negocjacjami – drugie pojęcie odnosi się głównie do negocjowania umów, jeśli strony mają rozbieżne poglądy i interesy. Dąży się wówczas do znalezienia rozwiązania, które będzie satysfakcjonujące dla wszystkich.
