P.H.U. HEBAL

Wszystko okej dopóki właściciel sklepu nie pomylił naszego zamówienia. Drzwi przyjechały w konfiguracji na odwrót niż być powinno. Sprawa reklamacyjna toczy się od ponad roku. Gdy w teorii bylismy na jej końcu Pan P. zażyczył sobie 500PLN za realizacje reklamacji, którą ustaliliśmy w taki sposób, że także jemu zminimalizowało to poniesione straty. Nie wspomnę, że do drzwi z wadą fabryczną również nie zamierza przyjechać na wymianę. Ceny są bardzo przystępne ale radzę się zastanowić czy lepej dopłacić trochę i kupić gdzie indziej czy bawić się latami z wiecznie niedostępnym właścicielem który mocno podkreśla, że ma wiele ważniejszych inwestycji tak więc sprawa toczy się u Rzecznika Praw Konsumenta. Mocno NIE POLECAM, nigdy więcej współpracy z tym sprzedawcą!

Nie! Nie! i Jeszcze raz NIE! Dawno nie spotkałam się z taką niekompetencją firmy. Pan Piotr B. jest totalnie niekompetentny. Uważam, że temu Panu powinno się odebrać prawo prowadzenia działalności gospodarczej, a księgowości tej firmy powinien się przyjrzeć Urząd Skarbowy. Od momentu podpisania umowy kontakt się urywa. W umowie zadeklarowany był termin wykonania usługi 6-7 tygodni. Po 8 tygodniach całkowitej ciszy zdecydowałam się na kontakt. Cisza. Nie było możliwości się skontaktować z firmą ponieważ Pan "przedsiębiorca" nie odbiera telefonów, nie oddzwania, ma stale zapełnioną skrzynkę, na maile również nie odpisuje. Udało nam się jeden raz połączyć z właścicielem, w rozmowie usłyszeliśmy, że istnieje opóźnienie ze względu na brak pracowników, którzy drzwi mogliby zamontować (co później okazało się nieprawdą, bo Ci sami pracownicy zdradzili nam, że ani jednego dnia przestoju nie mieli i cały czas pracowali dla tej firmy). Po około miesiącu otrzymaliśmy fakturę za magazynowanie drzwi w kwocie kilku tysięcy, które podobno miesiąc czasu firma "zmuszona" była magazynować. Z tym, że nikt nas nawet o tym nie poinformował! Dla nas liczył się każdy dzień, bardzo nam zależało na jak najszybszym montażu drzwi, więc kompletnie sytuacji nie rozumieliśmy. To my robiliśmy wszystko, by ten kontakt złapać, niestety bez skutku. Sprawa potoczyła się za daleko i dopiero pisma prawnicze i grożenie sprawami sądowymi zmusiły Pana Piotra do montażu drzwi praktycznie z dnia na dzień. Jak się okazało w dniu montażu zamówienie nie było kompletne (ale nie przeszkadzało to firmie w wystawieniu faktury za magazynowanie drzwi), z jednego dnia montażu zrobił się ponad tydzień. Finalnie mieliśmy ponad dwa miesiące opóźnienia w dostawie i montażu drzwi, a na koniec firma źle zamontowała jedne drzwi, tak że musimy je poprawiać na własny koszt. O żadnej rekompensacie z uwagi na opóźnienia, kłamstwa i felerny montaż nie ma mowy, firma jakby nie słyszy naszych pytań.

Ostrzegam Państwa przed Piotrem B.i firmą P.H.U. Hebal z Grodziska Mazowieckiego. Jego pracownicy uszkodzili drzwi firmy PORTA przy montażu a on nie poczuwa się do żadnej odpowiedzialności. Oszukuje, że jest to wada fabryczna, do tego obraża klientów w stanie upojenia alkoholowego. Nie jest to pierwsza sprawa związana z firmą Hebal. Poniżej linki związane z poprzednimi sprawami firmy P.H.U. Hebal.

Montaż kompletu drzwi wraz z drzwiami ukrytymi wykonany fachowo i starannie. Polecam montażystę p. Piotra

Dostawa na Slowacje zgodnie z ustaleniami i w konkurencyjnych cenach. Polecam