Przedsiębiorstwo Jocz

Stanowczo odradzam jako zwykły konsument oraz jako Architekt, tym bardziej jestem zobowiązana wystawić opinie dla Jocz. Nigdy nie polecę żadnemu klientowi tych okien tej "firmy ". Okna po regulacjach nadal opadają. Skrzydła zbyt ciężkie, a konstrukcja ramy zbyt słaba, by udźwignąć skrzydła. Problem wielokrotny w ciągu roku! Dodatkowe koszta serwisów to norma jeśli jesteś posiadaczem okien firmy Jocz. Uszczelki w oknach poprzecinane bez zachowanej ciągłości. Jak na Polski klimat bardzo ciekawe podejście . Zimą nie można mówić o jakim kolwiek oporze cieplnym . W domu jest po prostu zimno, a spod okien wieje ! Termika tych okien w skali 1do 10 = 0 . Aluminium szybko się nagrzewa, przy ogromnych przeszkleniach pracuje, a zimą jest lodowate. Dwuszybowe okna to chyba żart, a ich ciężar, którego nie przewiduje konstrukcja całkowicie elimuje te okna pod każdym kątem, do każdej inwestycji . Jest problem z otwieraniem i zamykaniem okien - standard. Po 5 latach wyłamujące się śruby i brak możliwości regulacji to kolejny żart ! Jeśli problem jest zgłaszany do firmy Jocz, niemiły pracownik twierdzi, że nie przyjmie reklamacji, na pół Polski jest tylko tylko jeden serwisant, a kiedy zadaje pytanie, na podstawie którego przepisu odmawia się w ciągu trwania gwarancji reklamacji pracownik podpiera się polityka firmy i milczy . Pytanie czy ta polityka firmy ma polegać na naciąganiu klienta. Stanowczo odradzam! Obsługa i serwis na bardzo niskim poziomie, a właściwie żadnym! Poziom podejścia tej firmy to po prostu dno. Podobnie jak jakość produktu. Po zgłoszeniu problemu z oknami firma nie wykazała chęci pomocy. Pracownik natychmiast bez sprawdzania w systemie uznał, że na takiej inwestycji nie ma ich okien i wmawiają to klientowi, który na oknach we własnym domu ma sygnaturę firmy Jocz oraz wszystkie dokumenty na to wskazujące. Zatem robienie z klienta idioty to chyba kolejny punkt profesjonalnej polityki i strategii firmy Jocz