AUTO MANUFAKTURA GROUP

Dałem gwiazdkę bo mniej nie można, omijać z daleka ten pseudo serwis! Pan Robert kłamie w żywe oczy. Remont skrzyni w Mazda 6 gh trwał ponad 2 miesiące, zapłaciłem 6tysi, oddali auto, gdzie skrzynia przeciągała i szarpała, do tego ciekła z mechanizmu różnicowego. Kazał jeździć, ale nie wytrzymałem i po 8 mcach wróciłem do serwisu,auto znów stało ponad miesiąc bo coś robili(sami nie mogli określić co), czepiali się wszystkiego, a przy odbiorze chciał kolejne 2tysie, bo jakaś wada fabryczna korpusu skrzyni.Gdy postraszyłem sądem i rzeczoznawcą to nagle zrezygnował bym płacił, bezczelny typ. Nie dajcie się nabić w butelkę i omijajcie ich!

Ostrzegam przed tym warsztatem - cwaniacy ! Obsługa totalnie niekompetentna i niesympatyczna. Umówiony po rozmowie telefonicznej termin i cena na wymianę oleju w skrzyni biegów w Audi. Podana marka i typ pojazdu oraz numer VIN, ustalona na tej podstawie cena 600 zł. Samochód podstawiony do warsztatu, po pół godziny telefon z warsztatu , że zaszła pomyłka i cena będzie inna. Na moje uwagi, że jestem zdziwiony zmianą bo podałem do wyceny niezbędne dane samochodu pracownik stwierdził, że podałem całkiem inną markę (nie Audi tylko Passat) i nie podawałem numeru VIN, bo gdybym podał to wycena byłaby właściwa i jest to moja wina, że muszą zmienić cenę. Po potwierdzeniu przez drugą osobę że dane (w tym numer VIN) były na pewno podawane, pracownik dalej twierdzi że to nieprawda, bo podałem całkiem inną markę. Na pytanie jaka jest aktualnie proponowana cena usłyszałem, że jest to kwota ponad 1800 zł. Jest to cena trzy razy wyższa i o 100 zł wyższa niż cena w autoryzowanym serwisie Audi !!! Gdy stwierdziłem, że w takim razie zabieram samochód pracownik nadal na siłę przekonywał mnie, że zmiana ceny to moja wina, on wie co zapisywał i cena jest bardzo atrakcyjna i warsztat poniesie starty przez zablokowanie terminu. Podsumowanie - najważniejsze w mniemaniu warsztatu jest ściągnięcie klienta na miejsce, później da się go wrobić we wszystko i naciągnąć na koszty. Poziom obsługi na makabrycznie niskim poziomie, posuwający się do niegrzeczności (słowa pracownika : jakby pan podał właściwy samochód to byłaby podana dobra cena, ja nie mogłem źle zapisać). Odradzam jakikolwiek kontakt z Auto Manufaktura.

Firma na pierwszy "rzut oka" robi wrażenie. Pracownicy w strojach roboczych, dobrze wyposażone stanowiska, naprawiane samochody z "górnej półki". Jednak gdy oddałem samochód do naprawy koszt był kilkukrotnie wyższy, termin naprawy trzykrotnie dłuższy, usterka, którą zgłaszałem nie usunięta, a dodatkowo uszkodzony szyberdach i świecąca się kontrolka od poduszki powietrznej (nie do skasowania). Gdy zgłosiłem dwa razy, że chcę oddać samochód do sprawdzenia Pan nie miał akurat przy sobie notatnika i kazał mi zadzwonić kiedy indziej. Myślę, że sobie odpuszczę naprawę dalszą u nich, bo znowu dostanę wysoki rachunek usterka nie zniknie i uszkodzą następne elementy.

Nie polecam!!! Po umówionej wizycie i podaniu miesiąc wcześniej grouponu jaki jest do wykorzystania Pan stwierdził, ze nie można go zrealizować tylko w innym oddziale a u siebie skasował dwa razy taka cenę a groupon mówił ze da się anulować... już nie dało... Drugi raz zawiodłam się na tym zakładzie i ostatni. Proszę uważać na słowa Pana z recepcji salonu....